COMUNICADO: DESCREDENCIAMENTO DE HOSPITAIS REDE DOR SÃO LUIZ

A Operadora Unieste de Planos de Saúde Ltda, inscrita na ANS sob o nº 35451-1, em conformidade com as diretrizes da Lei nº 9.656/98 e RN nº 365, vem comunicar que o HOSPITAL RIO MAR, HOSPITAL BANGU e OESTE D’OR, todos da Rede Dor São Luiz, optaram pelo cancelamento unilateral do contrato com a Silvestre Saúde, de maneira que a partir do dia 16/06/2019 não mais farão parte de nossa rede credenciada, decisão que lamentamos.

Os atendimentos nos referidos hospitais ocorrerão somente até o dia 15/06/2019, de maneira que os serviços autorizados até esta data não serão afetados.

  Reafirmando nosso compromisso com a qualidade e excelência dos serviços colocados à sua disposição, informamos que nossos clientes não sofrerão qualquer prejuízo ou ficarão desamparados, uma vez que possuímos outros hospitais e médicos credenciados em nossa sólida rede de credenciamento, prontos para cuidar dos nossos beneficiários, de maneira que continuarão a ter assistência de alta qualidade.

Sabemos que a escolha de um novo prestador nem sempre é uma tarefa fácil, no entanto, informamos que além dos hospitais e médicos já existentes em nossa rede credenciada e disponíveis para atendê-los, estamos em avançado estágio de negociação com novos prestadores, nos empenhando ao máximo para que muito em breve possamos disponibilizar aos senhores os nomes das entidades hospitalares que em substituição aos hospitais ora descredenciados, passarão a integrar nossa rede credenciada, dispondo de equipe médica habilitada e qualificada a dar continuidade com a mesma eficiência ao atendimento e tratamento até então prestado pelos hospitais da Rede Dor São Luiz.

Caso esteja em tratamento continuado junto aos prestadores descredenciados, ou necessite de atenção especial, solicitamos entrar em contato para que possamos ajudá-lo na transição entre os dois serviços de modo que não haja prejuízo a continuidade do tratamento com o outro prestador.

  Colocamo-nos à disposição para esclarecer suas dúvidas através do site www.silvestresaude.com.br, em nossa Central de Atendimento ao Cliente, disponível 24h, pelo telefone 0800 603 6033, ou ainda através de envio de mensagem para o e-mail sac@silvestresaude.com.br,

    No mais, reafirmamos nosso compromisso em promover a saúde de seus beneficiários com qualidade e excelência.

Cordialmente,

  UNIESTE DE PLANOS DE SAÚDE LTDA – SILVESTRE SAÚDE